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Avec beaucoup de retard, le fix du Samsung 840 EVO devrait (vraiment) arriver

L'histoire commence à être aussi longue et pénible qu'un épisode des feux de l'amour, concernant les problèmes de débits sur le SSD de Samsung, le 840 EVO. Après un premier fix en fin d'année pour résoudre rapidement le problème, les utilisateurs ont constaté en début d'année que le problème était toujours présent. 

 

Un deuxième correctif était annoncé pour le mois de mars et comme vous pouvez le constater, nous sommes à mi-avril et toujours rien. Toutefois, ça y est, enfin, un nouveau fix arrive d'ici la fin du mois et corrigerait le problème. PCPer a en effet pu accéder à une version bêta pour la tester, qui semble fonctionnelle au sens où elle restaure bien les performances. Cela devrait durer dans le temps puisqu'un refresh des données est effectué de manière périodique (quand le disque est au repos, idéalement), même si cela devrait entraîner une légère usure.


Cette fois-ci sera-t-elle la bonne ? Il faudra attendre la fin du mois déjà, pour voir la sortie de ce nouveau firmware, puis attendre quelques mois afin de vérifier que cela tient dans le temps !

 

samsung_840evo.jpg

Un poil avant ?

Samsung annonce la production de masse du SM951-NVMe

Un peu plus tard ...

Du ventirad socket AM1 chez Arctic

Les 32 ragots
Les ragots sont actuellement
ouverts à tous, c'est open bar !
par Un ragoteur de transit embusqué, le Mercredi 04 Juillet 2018 à 14h23  
par Titouf le Mercredi 04 Juillet 2018 à 14h09
Donc selon toi, le larbin du SAV va pas déranger les supérieurs, mais le mail est quand même plus efficace que l'appel. Ça n'a absolument aucun sens.
Un appel ne laisse pas de trace mais le mail si!

Un service client ne réagit qu'à partir de volumes significatifs d'information d'où les automatismes des procédures de traitement d'appel ou de mail.

 

Et sinon, bien de répondre à un ragôt que j'ai écrit il y a plus de 3 ans?


Autant pour moi je n'ai pas vu le déterrage du sujet...
par Titouf, le Mercredi 04 Juillet 2018 à 14h09  
par Un ragoteur sans nom embusqué le Mercredi 04 Juillet 2018 à 13h38
Comme si le random larbin du service clientèle allaient déranger un ingénieur logiciel pour corriger un bug de firmware... pour un unique client.

Un mail suivi aura plus d'efficacité puisqu'il persistera dans le système d'information plutôt qu'un blabla téléphonique aussi vite raccroché que décroché.
Donc selon toi, le larbin du SAV va pas déranger les supérieurs, mais le mail est quand même plus efficace que l'appel. Ça n'a absolument aucun sens. Et sinon, bien de répondre à un ragôt que j'ai écrit il y a plus de 3 ans?
par Un ragoteur sans nom embusqué, le Mercredi 04 Juillet 2018 à 13h38  
par Titouf le Jeudi 16 Avril 2015 à 08h59
T'as contacté Samsung ? Par téléphone j'entends, les mails servent à rien avec les grosses boites.
Comme si le random larbin du service clientèle allaient déranger un ingénieur logiciel pour corriger un bug de firmware... pour un unique client.

Un mail suivi aura plus d'efficacité puisqu'il persistera dans le système d'information plutôt qu'un blabla téléphonique aussi vite raccroché que décroché.

 

T'as essayé de faire fonctionner la garantie ?
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Sur ce type de produit technologique jetable, il y a 90+ % de chance que le constructeur se décharge sur le vendeur en faisant jouer la garantie de non conformité du produit.

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N'importe quoi. C'est une des meilleures marques de SSD, et s'il n'y avait pas eu ce pépin, la meilleure. Tu nous conseilles quoi du coup ? (A part Crucial)


Il n'existe aucune "bonne" marque mais seulement de bons produits adaptés à leur usage.
par Un ragoteur sans nom embusqué, le Mercredi 04 Juillet 2018 à 13h27  
par Un ragoteur de passage embusqué le Jeudi 16 Avril 2015 à 07h38
Samsung en ssd
Il faut boycotter c'te marque
Samsung c'est tout juste bon pour s'astiquer le manche en benchmark à l'aide de firmware ultra profilé mais en usage courant la différence de performance avec la concurrence est imperceptible et largement surfacturée.
par seb4771, le Mercredi 04 Juillet 2018 à 08h04  
Retour après qqes mois de FIX.

Effectivement + fiable qu'avant niveau durée mais de nouveau le souci pour moi
Donc un fix qui règle pas entièrement le problème.

Bref jusqu'au bout Samsung a merdé, entre le manque de communication, la mauvaise gestion des clients et le manque de sérieux du SAV sur CETTE série, tout y est là.
par Un ragoteur tout mignon de Pays de la Loire, le Samedi 18 Avril 2015 à 17h30  
J'ai bien fait de revendre le mien quand j'ai senti que le problème était un problème de "conception" qui ne pourra probablement jamais réglé, en tout cas, pas avec une simple MAJ Firm ...
par Frann, le Vendredi 17 Avril 2015 à 09h03  
Perso j'suis passé à autre chose, j'ai réinstallé l'OS sur un autre SSD dans la tour de ma copine et pour le moment il n'est même pas utilisé, vraiment la roue de secours quoi ... Et visiblement, ça va pas s'arranger (840 toutcourt)

Du coup, bien content d'être passé à un 850pro / M550 sur ma tour à moi, ils sont loin les freezes de l'OS et les chargements qui durent plus longtemps que qu'avec un HDD

par mart666, le Jeudi 16 Avril 2015 à 19h54  
par Ragoti Ragota le Jeudi 16 Avril 2015 à 18h17
aaaahh lal rien ne vaut les 830 series, bientôt 4 ans et aucuns soucis à l'horizon
Les 840 pro vont bien aussi, pas de soucis !
par Ragoti Ragota, le Jeudi 16 Avril 2015 à 18h17  
aaaahh lal rien ne vaut les 830 series, bientôt 4 ans et aucuns soucis à l'horizon
par Ghoster, le Jeudi 16 Avril 2015 à 15h33  
Ba vous plaignez pas moi c'est mon réfrigérateur Coréen américain Samsung qui est arrive HS
Production , bénéfice le seul mot A la bouche pour le Géant
MMAAANNNNNNGEEEEEEEERRRRR
Mais c'est clair, faire l'autruche sur ce pb de performance c'est plus que limite
Peut etre que pour 2020 il y'aura un Fw miraculeux
Desespoir Courage
par Un ragoteur tout mignon embusqué, le Jeudi 16 Avril 2015 à 13h48  
j'arrivais premier sur tous les serveurs au changement de map ... je suis maintenant dernier a chaque fois
par Un ragoteur tout mignon embusqué, le Jeudi 16 Avril 2015 à 13h47  
par Un rat goth à lheure embusqué le Jeudi 16 Avril 2015 à 12h36
au ressenti ça tourne bien après en test c'est la cata sur les données anciennes (840 normal pas EVO)
C'est dommage pour nous mais bon au pire ça n'a pas vraiment d'influence niveau ressenti
pas pour moi garçon mon 840 est blindé (3go de libre sur les 512 ... il reste l'overprovisioning de base) de jeux et y'a mon steam dessus ... j'ai perdu 15/20s sur le chargement de certains jeux (chargement type d'un jeu source type Hl² c'est d'ailleurs ce qui m'a mis la puce à l'oreille il y a 9 mois ...