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Gigabyte s'excuse pour sa HD 5670 HyperMemory

Vous aviez été nombreux à réagir à notre news au sujet de la HD 5670 512Mo de Gigabyte, rebadgée en modèle 1Go HyperMemory par un simple autocollant sur sa référence et au packaging vraiment pas clair pour les néophytes quant au fait qu'elle ne possède finalement pas du tout 1Go de GDDR5. La firme vient de réagir par un communiqué, et s'il ne faut pas hésiter à signaler les dérives marketing des fabricants, il est également bon de signaler quand ceux-ci font preuve comme ici d'amende honorable.

 

Gigabyte indique ainsi que les labels sur sa HD 5670 HyperMemory vendue à Taiwan peuvent avoir causé une certaine confusion auprès des acheteurs, et que la marque s'en excuse. Dorénavant, elle s'engage à préciser de manière claire la quantité de mémoire réellement embarquée sur la boîte de ses cartes HyperMemory, mais également pour le pendant de Nvidia, le TurboCache.

 

La firme annonce par ailleurs que les consommateurs du monde entier n'ont pas à guetter l'éventuelle GV-R567HM-1GI montrée du doigt sur les étalages de leurs boutiques, seul Taiwan donc aurait été livré par cette référence actuellement à la boîte peu claire. Pour les résidents de Taiwan qui auraient déjà acheté cette référence ils peuvent à tout moment la retourner en en obtenir le remboursement jusqu'à la fin du mois de septembre, et les approvisionnements de la version incriminée ont tous déjà été coupés donc les cartes devraient rapidement disparaître totalement du marché.

 

gigabyte_hd5670_hypermemory.jpg  

Un poil avant ?

Deux des GTS 450 d'EVGA déjà en vente, dont le modèle SuperClocked

Un peu plus tard ...

Une dalle 1920 x 1080p 240Hz sur le futur Vaio 3D

Les 16 ragots
Les ragots sont actuellement
ouverts à tous, c'est open bar !
par David S., le Mardi 07 Septembre 2010 à 15h46  
par PoRRas le Mardi 07 Septembre 2010 à 15h34
les cartes sont retirées du marché pour de bon? ou alors c'est juste le package?
parce que c'etait que la boite le probleme on va dire
l'hypermemory n'est pas à remettre en question là.
Elles seront repackagées et vendues en cartes HyperMemory avec 512Mo de mémoire réelle
par yob, le Mardi 07 Septembre 2010 à 15h44  
par PoRRas le Mardi 07 Septembre 2010 à 15h34
les cartes sont retirées du marché pour de bon? ou alors c'est juste le package?parce que c'etait que la boite le probleme on va direl'hypermemory n'est pas à remettre en question là.
ils ne vont pas jeter les cartes je pense mais plutôt changer le package qui trompait sur la marchandise.
par PoRRas, le Mardi 07 Septembre 2010 à 15h34  
les cartes sont retirées du marché pour de bon? ou alors c'est juste le package?
parce que c'etait que la boite le probleme on va dire
l'hypermemory n'est pas à remettre en question là.
par yob, le Mardi 07 Septembre 2010 à 14h33  
par Mathieu G. le Mardi 07 Septembre 2010 à 14h12
Ouai enfin à coté ils n'ont pas trop le choix la. Ce genre de new qu'on lit sur beaucoup de site ça pique leur réputation. Une fois pris la main dans le sac hein, ils s'excusent c'est bien, mais ils ont essayé.
bah une fois pris la main dans le sac 2 solutions : soit faire l'ignorant soit répondre aux accusations. On peux constater avec plaisir que c'est la bonne solution qui a été choisie.
par Mathieu G., le Mardi 07 Septembre 2010 à 14h12  
par yob le Mardi 07 Septembre 2010 à 08h05
effectivement on peux se poser cette question mais au moins ils ont la franchise de l'avouer ce qui n'est pas forcement le cas d'autres marque pratiquant des actions plus que douteuses.
Ouai enfin à coté ils n'ont pas trop le choix la. Ce genre de new qu'on lit sur beaucoup de site ça pique leur réputation.

Une fois pris la main dans le sac hein, ils s'excusent c'est bien, mais ils ont essayé.
par Revan, le Mardi 07 Septembre 2010 à 12h39  
Modèle "collector" ?
par kilou, le Mardi 07 Septembre 2010 à 12h15  
on a évité la contamination, ouf !
par lolo32, le Mardi 07 Septembre 2010 à 10h45  
bravo Gigabyte bonne réaction, rapide, claire, mesure mis en place très réactif!!

( il le fallait car Gigabyte avec cette carte allait droit vers une très mauvaise réputation, ils l'ont comprit bravo)

que les autres marques suivent cela

par Un ragoteur de passage, le Mardi 07 Septembre 2010 à 08h42  
Qu'il y ait des excuses n'est en soit pas une mauvaise chose du fait que Gigabyte reconnait pleinement son erreur. Seulement, on aurait tout aussi bien pu tomber sur une tentative de "pas vu, pas pris" (ce qui semble être clairement le cas) comme vient de tenter, il y a peu, OCZ.
Une preuve de plus que la plupart des constructeurs essaient de nous la mettre (enfin c'est pas comme si c'était nouveau non plus ).
par Un ragoteur inspiré, le Mardi 07 Septembre 2010 à 08h18  
Ah ca c'est vu ? Ah bah pardon alors, on le refera plus promis, juré, craché ! ... jusqu'à la prochaine.
par SAMBRE0204, le Mardi 07 Septembre 2010 à 08h16  
Belle initiative! Mais je préconise surtout la disparition de ces nomenclatures que sont l'hypermemory et le turbocache, qui ont été abusivement utilisées pour la vente de laptop...
par yob, le Mardi 07 Septembre 2010 à 08h05  
par Olivier03 le Mardi 07 Septembre 2010 à 08h03
Je pense plutot que le mal est fait, on peut se demander s'ils nous enflent pas ailleurs, en attendant d'autres découvertes d'entourloupes du genre.
effectivement on peux se poser cette question mais au moins ils ont la franchise de l'avouer ce qui n'est pas forcement le cas d'autres marque pratiquant des actions plus que douteuses.